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FAQ

Welche Zahlungsarten gelten für Deutschland und Österreich

Für den Versand nach Deutschland und Österreich akzeptieren wir im Moment die folgenden Zahlungsarten:

  • Vorkasse
  • Sofort-Überweisung
  • Kreditkarte
  • Paypal
  • Lastschrift SEPA
  • Nachnahme (nur innerhalb Deutschlands)
  • Rechnung (nur für gewerbliche Kunden innerhalb Deutschlands)
  • Barzahlung (nur vor Ort bei Selbstabholung)

Bei allen Zahlungsweisen fallen für Sie keine zusätzlichen Kosten an.

Welche Stoffe eignen sich für einen Rucksack, eine Tasche oder Beutel?

Um einen guten Überblick zum richtigen Material zu bekommen, haben wir eine Übersicht zu geeigneten Stoffen für Rucksack, Taschen und Beutel zusammengestellt, die Ihnen bei der Suche helfen soll. Mehr Infos zu Material und Verarbeitung finden Sie in der Kategorie Know-How. Weitere Fragen werden natürlich gerne per Mail beantwortet.

Welche Stoffe eignen sich für eine Zelt oder Tarp?

Um einen guten Überblick zum richtigen Material zu bekommen haben wir eine Übersicht zu geeigneten Stoffen für Tarps, Zelte und Sonnensegel zusammengestellt, die Ihnen bei der Suche helfen soll. Mehr Infos zu Material und Verarbeitung finden Sie in der Kategorie Know-How. Weitere Fragen werden natürlich gerne per Mail beantwortet.

Welche Stoffe eignen sich für eine Regenjacke oder Regenhose?

Um einen guten Überblick zum richtigen Material zu bekommen haben wir eine Übersicht zu geeigneten Stoffen für Regenbekleidung zusammengestellt, die Ihnen bei der Suche helfen soll. Mehr Infos zu Material und Verarbeitung finden Sie in der Kategorie Know-How. Weitere Fragen werden natürlich gerne per Mail beantwortet.

Welche Nähnadeln und welches Garn kann ich verwenden?

Passend zu den Stoffen aus unserem Shop haben wir eine Übersicht für Nadel-Garnempfehlungen zusammengestellt, die Sie auch in der Kategorie Know-How finden.
Weitere Infos zu Nähnadeln und Nähgarnen finden Sie auch bei den Artikel- und Kategoriebeschreibungen, als auch im Lexikon. Weitere Fragen werden natürlich gerne per Mail beantwortet.

Sind die Artikel im Sortiment jederzeit nachlieferbar?

Das ist sehr unterschiedlich. Das Sortiment von extremtextil setzt sich aus vielen Spezialitäten zusammen, die oft nicht problemlos bei einem Großhändler nachbestellt werden können. Artikel mit dem Merkmal "Standardartikel" können dagegen in der Regel problemlos nachgeordert werden. Sollte es wichtig sein, dass der Artikel auch zu einem späteren Zeitpunkt noch lieferbar ist (z.B. bei der Fertigung eines Prototypen), bitte anfragen.

Gibt es auch einen Print-Katalog des Sortiments?

Leider nein. Das Sortiment ändert sich regelmäßig, sodass ein auf Papier vorliegender Katalog zu schnell veralten würde.

Wird die Meterware am Stück geliefert?

Stoff- und Reißverschlußmeterware wird in der Regel am Stück geliefert. Sollte das einmal nicht möglich sein, fragen wir vorher bei Ihnen nach, ob eine Lieferung in Einzelstücken möglich ist. Bänder, Schnüre und Klettbänder werden, sofern sie nicht am Stück lieferbar sind, ab 10m in maximal 2 Stücken geliefert.

Welche Farben sind lieferbar?

Prinzipiell sind alle Farben lieferbar, die bei den Optionen für einen Artikel angegeben sind. Die Abbildungen sind leider oft nicht auf dem ganz aktuellen Stand und geben daher nicht immer die lieferbaren Farben an.

Ist es auch möglich andere Farben der Artikel zu bestellen?

In der Regel sind nur die Farben lieferbar, die im Shop angeboten werden. Sonderfarben sind, wenn überhaupt nur in größeren Mengen erhältlich. Bei Interesse, bitte anfragen.

Wann ist Rollenversand sinnvoll?

In der Regel werden die Stoffe gefaltet im Karton versendet. Bei einigen Geweben können dadurch Knick-Falten in der Beschichtung entstehen, die die Qualität bei kleineren Mengen allerdings meist nur optisch beeinflussen. Um diese zu verhindern, können Stoffe auf Rolle versendet werden. Sollte das sinnvoll sein, weisen wir bei dem Artikel darauf hin. Bei größeren Mengen erleichter die Lieferung auf Rolle das Handling des Stoffes.

Gibt es eine Mindestlänge bei Meterware?

Die Mindestlänge beträgt 0,5 laufende Meter. Mengen über 0,5m können in 10cm-Schritten bestellt werden. Bei einigen Artikeln gibt es noch die Möglichkeit, Kleinmengen zu bestellen (50cm x 50cm).

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein. Ein Mindestbestellwert gibt es nicht.

Sind Stoffe aus verschiedenen Lieferungen (z.B. bei Nachbestellungen) immer genau identisch?

Wenn Stoffe und Bänder aus verschiedenen Produktionen (z.T. auch von unteschiedlichen Rollen) stammen, kann es zu leichten Unterschieden in Farbe oder Haptik kommen. Hat sich ein Artikel sehr verändert, wird i.d.R. in der Artikelbeschreibung darauf hingewiesen.

Ist Versand auch an Packstationen möglich?

Wir versenden ab sofort auch mit DHL. Daher können Pakete auch Problemlos an Packstationen von DHL geliefert werden.

Kann der Stoff, den ich bestellt habe, auch in einzelne Stücke zugeschnitten werden?

Nein. Extremtextil bietet keinen Zuschnittservice an.

Wie genau sind die Farbbezeichnungen?

Farbbezeichnungen geben immer nur den ungefähren Farbton an, es gibt keine eigene Bezeichnung für jede Farbnuance. Daher sieht oliv nicht immer gleich aus oder ein mit rot bezeichneter Stoff kann einen anderen Farbton haben als z.B. rotes Nähgarn. Bei Bedarf können Sie gerne Nachfragen, ob Farben zusammenpassen. Oder Sie bestellen einfach Muster von den Stoffen.